Kebijakan Privasi

1. Identitas Pengendali Data

Pengendali data pribadi untuk website dan layanan ini adalah PT Mahakarya Kita Konstruksi.

2. Data Pribadi yang Kami Proses

Kami dapat memproses data yang Anda berikan secara sukarela saat menghubungi kami melalui WhatsApp, telepon, email, atau pertemuan langsung, seperti:

• nama, nomor telepon, alamat email, dan informasi kontak lainnya;
• alamat serta informasi lokasi proyek;
• gambar desain, denah, ukuran, anggaran, kebutuhan, dan preferensi proyek;
• riwayat komunikasi, penawaran, persetujuan, kontrak, pembayaran, dan dokumentasi pelaksanaan;
• data teknis terbatas yang secara otomatis dicatat penyedia hosting, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, waktu akses, dan halaman yang dikunjungi.

Mohon tidak mengirimkan data pribadi milik pihak lain tanpa kewenangan atau persetujuan yang sah.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi digunakan secara terbatas untuk:

• menjawab pertanyaan dan permintaan konsultasi;
• menjadwalkan survei serta menilai kebutuhan dan kelayakan proyek;
• menyusun penawaran, RAB, kontrak, jadwal, laporan progres, dan serah terima;
• menjalankan komunikasi, pelayanan pelanggan, garansi, dan penyelesaian keluhan;
• memenuhi kewajiban administrasi, perpajakan, pembukuan, hukum, dan keamanan;
• menjaga keamanan, kinerja, dan keandalan website.

4. Dasar Penggunaan Data

Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda, langkah yang diperlukan sebelum atau untuk melaksanakan perjanjian, pemenuhan kewajiban hukum, dan/atau kepentingan sah yang diperbolehkan peraturan. Pengelolaan data mengacu pada peraturan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

5. Pengungkapan dan Pembagian Data

Kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi. Bila diperlukan, data dapat diberikan secara terbatas kepada:

• karyawan, tenaga ahli, vendor, pemasok, atau subkontraktor yang terlibat dalam layanan dan proyek;
• penyedia hosting, email, komunikasi, penyimpanan, atau layanan teknologi lainnya;
• akuntan, penasihat profesional, bank, perusahaan asuransi, atau penyedia pembayaran;
• instansi pemerintah, aparat penegak hukum, atau pihak lain bila diwajibkan oleh hukum.

Kami meminta pihak yang menerima data untuk menjaga kerahasiaan dan menggunakannya hanya sesuai tujuan yang relevan.

6. Masa Penyimpanan dan Keamanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, hubungan kontraktual, masa garansi, penyelesaian sengketa, serta kewajiban hukum dan pembukuan. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan secara wajar.

Kami menerapkan langkah organisasi dan teknis yang wajar untuk mencegah akses, perubahan, pengungkapan, kehilangan, atau penggunaan data tanpa izin. Namun, tidak ada pengiriman atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko.

7. Hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat meminta informasi, akses, salinan, koreksi, pembaruan, penghapusan, penghentian pemrosesan, penarikan persetujuan, atau mengajukan keberatan dan keluhan terkait data pribadi Anda.

Permintaan dapat dikirim ke hello@mahata.co. Untuk melindungi data, kami dapat meminta verifikasi identitas dan informasi tambahan sebelum menindaklanjuti permintaan.

8. Layanan dan Tautan Pihak Ketiga

Website dapat menggunakan atau mengarahkan Anda ke layanan pihak ketiga seperti WhatsApp, penyedia font, email, dan hosting. Layanan tersebut memiliki kebijakan privasi serta praktik pemrosesan masing-masing. Data dapat diproses di luar Indonesia sesuai infrastruktur penyedia terkait dan ketentuan hukum yang berlaku.

9. Cookie dan Data Teknis

Pada versi saat ini, website Mahata tidak menggunakan cookie periklanan atau sistem analitik milik Mahata. Penyedia hosting dan layanan pihak ketiga tetap dapat mencatat data teknis dasar yang diperlukan untuk keamanan, pengiriman konten, dan pengoperasian layanan. Apabila penggunaan cookie atau analitik berubah, kebijakan ini akan diperbarui dan pemberitahuan tambahan akan diberikan bila diwajibkan.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan layanan, teknologi, atau peraturan. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal berlakunya. Perubahan penting akan diberitahukan melalui media yang wajar bila diperlukan.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai privasi dan data pribadi, hubungi:

PT Mahakarya Kita Konstruksi
Email: hello@mahata.co
Telepon/WhatsApp: 0812-1801-8090